常见问题：把站内使用疑问集中说明
以下问题集中处理站内入口、专题差异、手机阅读、赛程、账户、年龄与菜单操作等常见情况。所有答案在关闭 JavaScript 时仍然完整可见。
如何确认当前入口属于江南体育？
先核对浏览器中的域名，再看页面标题、面包屑与页眉导航是否一致。本站核心导航固定包含首页、观赛摘记、专题索引、APP服务与账户安全，不提供备用网址或外部镜像。
专题索引和赛程备忘有什么区别？
专题索引按栏目名称进入，例如好博体育、球速体育、FB体育；赛程备忘则按体育项目整理查阅线索。已经知道专题名时用索引，不确定项目路径时先看赛程。
手机端如何打开完整导航？
手机端点击左上“菜单”即可打开抽屉导航，里面按入口、查阅、专题甲、专题乙和服务分组。点击关闭按钮、遮罩或按Esc都可关闭，关闭后页面链接会恢复正常点击。
为什么站内不显示具体比分和预测？
本站定位为体育资讯查阅与站内导航，不提供具体比分、胜负预测、阵容臆测或结果承诺。对时间敏感的赛事信息，应以公开且可核对的正式来源为准。
登录失败时先做什么？
先停止连续重复尝试，核对当前入口、验证码是否有效、网络和浏览器状态是否发生变化。若仍不能确认原因，再进入账户安全、账号指南或帮助中心继续排查。
使用网站有年龄要求吗？
有。用户应确认达到所在地适用年龄要求，并遵守当地法律法规。未成年人请勿参与任何不适宜活动，所有读者也应合理安排体育资讯阅读时间。
菜单关闭后按钮仍然点不了怎么办？
先确认抽屉和遮罩已经完全关闭。本站窄屏遮罩默认隐藏且不接收点击，只有菜单打开时才显示；关闭后会同时移除抽屉、遮罩和页面滚动锁定状态。
APP服务和应用说明为什么分成两个页面？
APP服务侧重打开后先看观赛摘记、专题索引、账户安全三类入口；应用说明侧重入口核对、使用方式和异常处理。两页分工不同，因此不需要重复相同正文。
遇到内容归类不清应该去哪？
先从帮助中心按查阅、账户、手机三类判断问题性质。若仍无法确定，可进入联系我们说明所在页面、看到的现象和希望查找的栏目，但不要提交密码或验证码。